Gisterenavond om 23:15 kwamen er uit onze monitoring wat meldingen binnen over packet loss. Onderzoek toonde aan dat het geen aanval of DDoS betrof, maar een uitzonderlijk hoge CPU load op een van onze leveranciers zijn netwerkcomponenten. Na kort overleg en een geforceerde failover was het probleem verdwenen. Zij hebben het incident in onderzoek en zodra wij meer weten informeren we onze klanten op deze omgevingen hier direct over.
Klanten die gebruik maken van deze servers hebben wij vanochtend om 07:00 al direct bericht.
De impact hiervan voor jouw project is voor ons niet meetbaar, maar de totale tijdsduur van eerste gemeten packetloss tot oplossing heeft niet langer dan 20 minuten geduurd. Mocht je problemen hebben ervaren met jouw webhosting, neem dan even contact met ons op via jouw klantenpagina.
Links: Klanten login – Direct support