Klanten van onze managed email oplossing hebben in de nacht van maandag op dinsdag 20 juli emails ontvangen waarin staat dat de backups zijn gefaald. Dit is, correct! Door de migratie naar snellere storage zijn de backuptaken 1 nacht dubbel uitgevoerd, zowel door het nieuwe systeem als het oude systeem. Daar waar jouw mailbox al was verhuist gaf de oude omgeving een error en deze heeft hij netjes aan je doorgestuurd.
Na controle van alle accounts hebben we kunnen constateren dat een ieder met een backup routine een geldige backup van zijn omgeving heeft. Zij het van de oude of de nieuwe omgeving. Vanacht zullen de laatste accounts omgezet worden en ook die kunnen zo’n melding verwachten wanneer zij als eerste en voor morgennacht 01:00 worden gemigreerd.
Vragen? Mail support@ppiitt.nl voor meer informatie.